Aprs deux mois d'attente, je me rend mon rendez-vous tant attendu; l'htesse m'annonce que le parodontiste n'exercera plus en 2019 et qu'elle n'est donc pas en mesure de me proposer un bilan et un suivi.... un message aurait soit disant t laiss hier sur ma messagerie....En effet, j'ai eu un appel manqu mais aucun message. Donc j'ai perdu mon temps ce matin, gaspill de l'essence et je reste avec mes douleurs et ma pathologie qui s'aggrave. Aucun professionnalisme au niveau de l'accueil. Et je ne peux rien dire au niveau des soins...
Ma dentiste est gniale... Elle est douce, dlicate .. Trs bon et beau travail !!!Rendez-vous rapide ! Pas d attente, pas de retard ... Rien redire !
Je ne peux pas dire comment travaille Monsieur Leinster. Je n'ai pas pu acceder ses soins malheureusement. Vu l'attente pour obtenir un rdv, je pense que Monsieur Leinster n'a pas besoin d'etre aussi prs de sa clientle. Pourtant les soins prvus (un bridge) m'ont fait obtenir un rdv quasi immdiat pour un soin banal. Le jour du rdv pour le soin banal, pas moins de 12 appels tlphoniques dont 4 messages sur mon rpondeur du personnel d'accueil. Ne pouvant pas rpondre dans l'immdiat, (travail oblige) j'ai consult la messagerie la fin de mon service. Des messages de pression, qui me demandaient de rappeler immdiatement pour mettre en place des dates pour le protocole du bridge sinon le rdv banal tait annul. C'est ce qu'il c'est pass, le cabinet dentaire a annul le rdv. Monsieur Leinster voulait il vraiment intervenir sur ce soin banal pour obtenir une cliente intressante par le cout du bridge, ou est ce le personnel d'accueil qui ne sait pas tenir les engagements du centre de sante Mutualiste dont il dpend : coute dialogue et conseils ? Je pense qu'il y a un peu des deux.
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